Para comprar un bono, primero has de introducir los datos de tu tarjeta para después intentar reservar una clase. El bono comenzará desde el día de la primera reserva (si hoy es día 1 y quieres reservar para el día 3, el bono comenzará el día 3, aunque luego ese día no asistas a clase o cambies tu reserva). Consejo: reserva las clases por orden cronológico, si tu primera reserva es para el día 3 no podrás reservar después el día 2 porque tu bono comienza el día 3 al haber reservado ese día primero.
Pasos:
- Entra en el panel principal de TIMP. Arriba a la izquierda encontrarás tres líneas, haz clic ahí.
2. Verás el desplegable del menú. Haz clic en tu nombre o en tu correo electrónico para entrar en tu cuenta.
3. Al abrir tu cuenta encontrarás varias opciones. Haz clic en “método de pago”
4. Ahí verás la opción “añadir tarjeta”, haz clic ahí y mete los datos de la tarjeta desde donde quieres hacer los pagos de los bonos / clases sueltas.
4. Vuelve al panel de TIMP. Abajo a la derecha encontrarás el símbolo de un calendario con el signo más en rojo. Haz clic ahí.
5. Encontrarás las actividades que ofrezco: yoga dinámico, acroyoga iniciación y acroyoga intermedio. Haz clic en la que quieras.
6.. Te saldrán las fechas y horas disponibles. Elige la que más te convenga.
7. Entonces la app te dirá que no tienes saldo y que tienes que comprar un bono o clase suelta. También te avisará de la duración y caducidad de las opciones. Elige la que más te convenga.
8. Una vez completado el pago, te confirmará que la reserva ha sido realizada con éxito.
¡Hecho!
POSIBLES PROBLEMILLAS O DUDAS
Si tienes problemas con la aplicación de reservas porque te pide comprar un bono (¡y ya lo tenías comprado!) puede que te esté sucediendo lo siguiente. Por favor, lee detenidamente:
El bono comienza desde el día que has reservado, no desde el día de compra ni el día que asistes. Pongo tres ejemplos para que se entienda:
1) Si compras el día 1 para reservar el 3, el bono comienza el día 3. Si intentas reservar el día 2, no te va a dejar. En ese caso, tienes que contactarme por email para que cambie las fechas del bono o, si tienes prisa, puedes comprar otro bono y yo te hago el reembolso de uno de ellos.
2) Si el día 2 te pones en cola y reservas el día 3, cuando se quede libre un espacio para el día 2, te tocará comprar un nuevo bono (y contactarme para que te haga la devolución) o escribirme y esperar a que yo manualmente adelante las fechas de tu bono.
3) Si compraste el bono para reservar el día 3 y cancelas la clase con tiempo (más de 8 horas), no pierdes la clase pero el bono comenzará desde el día 3. Aunque tu primera clase la gastes el 27, el bono comienza desde la fecha de la primera clase del bono RESERVADA no la primera a la que acabas asistiendo.
Siempre, ante la duda, la mejor opción es COMPRAR OTRO BONO. De esta manera te asegurarás tu espacio y luego yo te devuelvo el dinero inmediatamente.
Si tienes cualquier problema que no esté aquí descrito escríbeme a info@yoguineando.com